Responsable de centre de contrôle technique automobile
Emploi Auto-Moto-Cycles
Semoutiers-Montsaon, 52, Haute-Marne, Grand Est
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour la société VIVAUTO PLVL, un(e) Adjoint(e) Chef(fe) de Centre Contrôle Technique Poids Lourds (H/F) pour Semoutiers-Montsaon. Vous pourrez ponctuellement intervenir dans les centres situés à Chatillon-sur-Seine (21), Fain-lès-Montbard (21) et Auxerre (89). Rattaché(e) au Chef de Centres, les missions seront les suivantes : Missions : * Accueillir la clientèle avec l'amabilité nécessaire à la bonne image du centre et du réseau, * Gérer la relation téléphonique, * Développer et fidéliser la clientèle (relances téléphonique, mailings.), * Gérer et traiter les éventuelles réclamations clients, * Réaliser des contrôles (périodiques, volontaires, complémentaires et contre-visites) conformément à la réglementation en vigueur, * Réaliser la facturation et l'encaissement, * Établir et transmettre tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial (remise en banque, statistiques, fin de journée, réclamation etc.), * Appuyer les contrôleur(s) technique(s) à la réalisation des contrôles et des contre-visites en qualité de référent technique du centre de contrôle, * Réaliser des points hebdomadaires[...]
